7222 গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7222 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজারের বিস্তারিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
- পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য: bKash, Nagad এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) করা লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না।
- কুকি ও ব্যবহারের তথ্য: আপনি কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন এবং কোন বিভাগ পরিদর্শন করেন তার তথ্য কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7222 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি
- বোনাস, প্রোমোশন এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবলমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
7222 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, এগুলো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।
ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 7222 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এসএসএল এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। পেমেন্ট তথ্য আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
7222 আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তে বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারীদের সাথে।
এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
7222 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
- বিপণন থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: প্রোমোশনাল বার্তা না পেতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
7222 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আরো সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।